B\u0142\u0119dne za\u0142o\u017cenie pocz\u0105tkowe, \u017ce w przypadku banku centralnego 'biznes’ oczekuje od IT jedynie wynik\u00f3w, nie troszcz\u0105c si\u0119 o to sk\u0105d i w jaki spos\u00f3b s\u0105 one generowane.<\/p>\n
B\u0142\u0119dne za\u0142o\u017cenie pocz\u0105tkowe, \u017ce wsp\u00f3\u0142cze\u015bnie biznes i IT to dwa r\u00f3\u017cne \u015bwiaty m\u00f3wi\u0105ce r\u00f3\u017cnymi j\u0119zykami.<\/p>\n
M\u00f3wienie o tym, \u017ce oba \u015bwiaty, IT i beiznesu, musz\u0105 znale\u017a\u0107 kompromis pomi\u0119dzy oczekiwaniami biznesu a mo\u017cliwo\u015bciami IT., wygl\u0105da na pr\u00f3b\u0119 budowania alibi dla IT (podpisali\u015bcie warunki – nic wi\u0119cej ponad nie nie odstaniecie). Sytuacja dziwna w wew. realiach organizacji, gdzie dzia\u0142 IT nie ma konkuencji<\/p>\n
M\u00f3wienie, \u017ce rola IT zmienia si\u0119, i obecnie nie dostarcza on wy\u0142\u0105cznie technologii ale r\u00f3wnie\u017c kompleksowe rozwi\u0105zania. Z przebiegu wynika\u0142o jednak, \u017ce nadal kluczow\u0105 rol\u0105 IT jest\u00a0 dostarczanie i utrzymywanie technologii. i to co obecnie ma do zaoferowania DIT ogranicza si\u0119 wy\u0142\u0105cznie do tego obszaru<\/p>\n
Niezdefiniowanie co w praktyce jest 'biznesem’ w NBP.\u00a0 W efekcie proponowane rozwi\u0105zania s\u0105 adresowane g\u0142\u00f3wnie do takich dzia\u0142\u00f3w firmy jak p\u0142ace, kadry, rachunkowo\u015b\u0107, sprzeda\u017c, marketing, relacje z klientami. Trudno dostrzec w nich rozwi\u0105zania dla statutowych dzia\u0142a\u0144 NBP.<\/p>\n
Namawia si\u0119 do korzystania z help desku, kt\u00f3ry ma zbiera\u0107 wszelkie problemy i je rozwi\u0105zywa\u0107 (samodzielnie, lub poprzez eskalacj\u0119 do w\u0142a\u015bciwych obszar\u00f3w), jednocze\u015bnie sugeruj\u0105c, \u017ce problemy nie wynikaj\u0105ce z wadliwego funkcjonowania dostarczonej technologii (problemy z jej u\u017cytkowaniem, umiej\u0119tnym wykorzystaniem),\u00a0 nie s\u0105 dla help desku. Nie oferuje si\u0119 te\u017c innej formy wsparcia w tej materii. Taka sytuacja wymusza na biznesie posiadanie w\u0142asnych specjalist\u00f3w a ich posiadanie automatycznie ogranicza rol\u0119 help desku jako jedynego \u017ar\u00f3d\u0142a wsparcia i kontaktu.<\/p>\n
pytanie:<\/p>\n
co w chwili, kiedy proponowane biznesowi warunki s\u0105 dla niego nie do przyj\u0119cia ?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
B\u0142\u0119dne za\u0142o\u017cenie pocz\u0105tkowe, \u017ce w przypadku banku centralnego 'biznes’ oczekuje od IT jedynie wynik\u00f3w, nie troszcz\u0105c si\u0119 o to sk\u0105d i w jaki spos\u00f3b s\u0105 one generowane. B\u0142\u0119dne za\u0142o\u017cenie pocz\u0105tkowe, \u017ce wsp\u00f3\u0142cze\u015bnie biznes i IT to dwa r\u00f3\u017cne \u015bwiaty m\u00f3wi\u0105ce r\u00f3\u017cnymi j\u0119zykami. M\u00f3wienie o tym, \u017ce oba \u015bwiaty, IT i beiznesu, musz\u0105 znale\u017a\u0107 kompromis pomi\u0119dzy…<\/p>\n